Semalt Mencadangkan Cara Meningkatkan Kempen EMM Anda

Pemasaran e-mel adalah salah satu strategi pemasaran digital yang paling kuat di dunia sekarang. Laporan baru-baru ini menunjukkan bahawa e-mel transaksi mencatat 8 kali lebih banyak dibuka dan klik daripada jenis e-mel lain dan menjana pendapatan 6 kali lebih banyak daripada strategi pemasaran lain seperti pemasaran media sosial. Teknologi pemasaran e-mel juga digunakan oleh 82% syarikat B2C dan B2B untuk terus berhubungan dengan pelanggan serta memasarkan produk dan perkhidmatan.

Berikut adalah petua yang dapat ditindaklanjuti mengenai cara meningkatkan kempen EMM anda seperti yang disarankan oleh Ross Barber, Pengurus Kejayaan Pelanggan Semalt Digital Services.

1 # Kenali Penonton Anda

Memahami keperluan dan harapan yang dimiliki oleh khalayak sasaran dari syarikat anda akan membantu anda menghasilkan e-mel yang padu yang akan membantu anda mencapai objektif anda. Jika tidak, mengebom semua orang dalam senarai anda dengan satu mesej akan merosakkan reputasi anda dan mengusir pelanggan. Sebilangan pelanggan mungkin juga menonjolkan e-mel sebagai spam jika tidak memberikan nilai apa pun kepada mereka.

2 # E-mel Harus Ringkas dan Singkat

Pada masa lalu, adalah biasa untuk memuatkan buletin e-mel dengan halaman kandungan. Walaupun syarikat masih menghantar e-mel seperti ini, mereka tidak biasa. Menyimpan e-mel anda pendek dan terus ke titik akan meningkatkan kemungkinan e-mel anda dibuka dan dibaca oleh penerima. Lebih penting lagi, berjuta-juta orang menggunakan peranti mudah alih untuk membaca e-mel sehingga menyekatnya akan membolehkan khalayak sasaran membacanya dengan mudah semasa dalam perjalanan.

3 # Garis Pembukaan yang Membosankan

Subjek e-mel yang menjengkelkan dan garis pembukaan yang membosankan seperti "Hello Sir" atau "Maaf saya mengganggu anda" sudah ketinggalan zaman dan boleh menyebabkan e-mel anda diserlahkan sebagai spam oleh pelanggan anda tanpa mengira urgensi atau kepentingan mesej tersebut. Menonjol dari orang ramai dengan menggunakan garis pembuka yang akan segera menarik perhatian penerima dan memotivasi dia untuk membuka dan membaca kandungan e-mel.

4 # Mengenai Masalah Penerima

Berhenti daripada menggunakan pengenalan yang ketinggalan zaman dan generik seperti "Tuan Yang di-Pertua, Pelanggan yang Dihormati" dan seumpamanya. Jadikan ia peribadi dengan memasukkan nama penerima di bahagian e-mel ini. Sekiranya anda menghantar e-mel pemacu gambar, tetap boleh menjadikannya peribadi dengan memasukkan nama setiap penerima dalam baris subjek. Ini akan menunjukkan bahawa anda peduli dan e-mel tidak dihantar secara rawak.

5 # Sertakan Ajakan Bertindak

Ajakan bertindak adalah frasa atau perkataan yang menerangkan tindakan yang anda mahu penerima lakukan setelah membaca e-mel. Dianjurkan untuk memasukkan satu CTA setiap e-mel kerana banyak CTA mempunyai peluang tinggi untuk membingungkan pengguna. Sekiranya anda ingin menggunakannya untuk mengarahkan penerima ke halaman laman web tertentu, pastikan bahawa kandungan di halaman ini sesuai dengan harapan atau janji yang anda buat dalam e-mel.

6 # Jadikannya Boleh Dibaca

Pemasar e-mel yang paling berjaya telah menguasai seni menjadikan e-mel mereka mudah dibaca dan menyenangkan. Penggunaan fon besar yang dapat dibaca yang dapat dilihat di desktop dan mudah alih adalah salah satu cara yang pasti untuk mencapai matlamat ini.

Mulailah menerapkan enam petua terbukti ini untuk mencapai kejayaan besar dari kempen pemasaran e-mel anda. Pastikan anda memantau hasil yang diperoleh untuk mengetahui sama ada anda menuju ke arah yang betul.